Términos y condiciones de X4T

Condiciones de uso

Este acuerdo describe los términos y condiciones generales ("Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por X4T ("los Servicios") dentro del sitio www.x4t.com (el "Sitio"). Cualquier persona (colectivamente "Usuario", "Miembro" o "Cliente" "Usted", "Su") que desee acceder y/o utilizar el Sitio o los Servicios puede hacerlo sujeto a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen X4T (colectivamente ".......", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") que se incorporan aquí por referencia.

1. Identificación de datos

X4T S.A., con R.U.C. No. 80117664-6, es una entidad constituida de conformidad con las leyes de la República del Paraguay, con domicilio social en Calle Coronel Tito Bogado 2650, Ciudad de Asunción. La oficina comercial está ubicada en el edificio "The Top Business Center", sito en Avda. Aviadores del Chaco esquina César López Moreira, con dirección de correo electrónico support@x4t.com.

2. Objeto y ámbito de aplicación

a) Los Términos y Condiciones que constituyen las normas que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo en adelante por "Contenidos", a título meramente enunciativo: datos, informaciones, documentos, textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

b) En este sentido, se entenderá indistintamente por Usuario, Miembro o Cliente a la persona que acceda, navegue, utilice los Servicios o participe en actividades puestas a disposición u organizadas por X4T SA en el Sitio, ya sea a título oneroso o gratuito.

Disposiciones generales

a) Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Los Servicios no podrán ser utilizados por personas que no tengan dicha capacidad, menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por orden judicial. En caso de que el Usuario se registre como Empresa, deberá tener capacidad para contratar en nombre de dicha entidad y obligarse en los términos del presente Acuerdo.

b) El acceso o la mera utilización del Sitio por parte del Usuario implica la adhesión de éste a los Términos y Condiciones y Anexos que X4T SA tenga publicados en cada momento en el que acceda al Sitio, así como el compromiso de cumplir, en todo momento, con la legislación vigente. En consecuencia, el Usuario declara haber leído y comprendido atentamente los Términos y Condiciones y manifiesta su adhesión a los mismos. Toda persona que no acepte las presentes condiciones generales, que son obligatorias y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios y/o de participar en cualquier actividad organizada por X4T SA en el ámbito de aplicación de las mismas.

c) Se entenderá que al aceptar los Términos y Condiciones el Usuario declara que tiene todas las capacidades legales para contratar con X4T SA, que no es competidor nuestro, que no realiza actividades que puedan considerarse competitivas a los Servicios y que no accede ni utiliza el Sitio con fines de competencia comercial.

d) Asimismo, el Usuario declara y acepta que no violará ninguno de los derechos de X4T SA incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, los derechos de propiedad industrial e intelectual y que todos los medios, sistemas, equipos y software utilizados para acceder y utilizar el Sitio serán de su exclusiva propiedad y que la operatividad y mantenimiento de los mismos será por su exclusiva cuenta y riesgo.

e) Asimismo, el Usuario acepta y se compromete a:

I. El contenido, material y servicios del Sitio están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual y son propiedad exclusiva de X4T SA.
II. No utilizar el Sitio para la realización de actividades comerciales, cualquiera que sea su naturaleza.
III. Las obligaciones asumidas por X4T SA con los Clientes son obligaciones de medios y no de resultados.
IV. No acceder al Sitio utilizando medios automatizados tales como, pero no limitados a: harvesting bots, bots, spiders, arañas o scrapers.
V. No utilizar el Sitio para fines de marketing y/o marketing multinivel tales como, pero no limitados a, esquemas piramidales, así como otros conceptos de marketing similares.
vi. No instalar, utilizar o difundir en el Sitio virus u otro software o código de contenido malicioso.
VII. No acceder al Sitio utilizando la cuenta y/o perfil de otros Usuarios.
viii. No utilizar el Sitio para llevar a cabo actividades de intimidación, acoso o intimidación contra otros Usuarios o terceros.
IX. No publicar en el Sitio material que incite al odio, al racismo o a la violencia o utilizar material pornográfico o contenido obsceno e inapropiado para los fines de X4T SA.
X. No utilizar el Sitio de forma tal que este uso pueda implicar la violación de cualquiera de las leyes, decretos, resoluciones, reglamentos o cualquier otra disposición normativa, en particular las disposiciones emitidas por la Comisión Nacional de Valores (CNV) y el Banco Central del Paraguay (BCP).
XI. No realizar acciones que comprometan la seguridad operativa del Sitio.
XIII. No hacer ningún uso o declaración que menosprecie, difame o haga alegaciones o declaraciones falsas con respecto a X4T SA y/o cualquiera de sus productos o servicios.
XIII. No compartir el uso y acceso a su cuenta privada con otros Usuarios o terceros y, de esta forma, hacerlos accesibles al público.
XIV. No utilizar en el Sitio derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros sin autorización.
xv. No utilizar el Sitio con la finalidad de enviar material comercial y publicitario no autorizado.
XVI. No realizar prácticas abusivas que desvirtúen u oculten el verdadero propósito de las comunicaciones del Usuario o que tengan por objeto aumentar el tráfico de otros sitios web.
XVII. No realizar prácticas que inciten a la violación de los Términos y Condiciones.
XVIII. No realizar actos de ingeniería inversa.
XIX. No realizar actos que puedan generar daños, costes u otro tipo de gastos a X4T SA.
XX. No compartir información personal o divulgar información personal de terceros.

Propiedad de la licencia

a) El Usuario acepta que los Términos y Condiciones y sus Anexos están sujetos a cambios que podrán realizarse en cualquier momento y de forma unilateral, sin previo aviso y sin justificación de causa.

b) Ser Usuario de X4T SA implica el uso limitado y revocable de la licencia de uso del Sitio y de los Servicios incluidos en el mismo y de acuerdo con los Términos y Condiciones. La revocación de la licencia se aplica automáticamente en caso de violación de los Términos y Condiciones o de cualquier otra disposición legal o interna de X4T SA. En caso de revocación, el Usuario deberá destruir todo el material proporcionado y relacionado con el sitio.

c) Tras la revocación, la información personal del Usuario permanecerá a disposición de X4T SA de acuerdo con las políticas de privacidad. Toda la información proporcionada a X4T SA es por cuenta y riesgo del Usuario; su pérdida no implica responsabilidad alguna para X4T SA.

d) Todo el contenido y material relacionado con el Sitio es propiedad exclusiva de X4T SA. El Usuario reconoce esta propiedad exclusiva de X4T SA. Asimismo, el Cliente reconoce que todo el contenido, material y documentación propiedad de X4T SA están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual y que su violación y/o uso indebido conlleva la aplicación de las disposiciones previstas por la ley en esta materia.

e) El Usuario acepta y reconoce que los datos, material, documentos e información contenidos en el Sitio son propiedad exclusiva de X4T SA y se compromete a no utilizarlos de forma ilegal y/o sin autorización. X4T SA se reserva el derecho de implementar todos los mecanismos de seguridad con el fin de evitar el uso ilegal y la distribución de su contenido de propiedad.

f) Toda la información proporcionada por el Usuario a X4T SA, así como el contenido de la misma, es propiedad exclusiva de X4T SA. El "Contenido" incluye, pero no se limita a: texto, datos, gráficos, imágenes, fotografías, vídeo, audio, información, sugerencias, orientación y otros materiales proporcionados, puestos a disposición o encontrados de otra manera a través del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, el Contenido proporcionado en respuesta directa a sus preguntas y publicaciones.

g) El Usuario cede a X4T SA gratuitamente y a perpetuidad sus derechos de imagen, audio y vídeo, siempre que hayan sido obtenidos legalmente y con el consentimiento del Usuario.

h) X4T SA se reserva el derecho a investigar proactivamente cualquier tipo de violación de los Términos y Condiciones y, cuando sea necesario, a buscar reparación por daños y perjuicios por cualquier medio necesario, incluyendo la denuncia de la violación a las Autoridades Oficiales.

i) X4T SA declara que no controla ni monitoriza los dispositivos electrónicos de los Clientes y Usuarios, no obstante, y siempre que la Ley lo permita y por los medios autorizados, podría llevar a cabo actividades de monitorización en el caso de que fuera necesario para evitar la violación de los Términos y Condiciones.

j) El Usuario acepta y consiente que X4T S.A. pueda, a su única y exclusiva discreción, eliminar cualquier información, documentación y contenido probado por el Usuario, así como cancelar la cuenta en cualquier momento como consecuencia de la violación de los Términos y Condiciones o por cualquier tipo de actividad que X4T S.A. considere digna de objeción y/o que pueda poner en riesgo el Sitio. k) X4T S.A. está debidamente registrada y posee una licencia oficial como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (VASP), garantizando así el cumplimiento de la normativa vigente en materia de criptomonedas y activos digitales. Para más información sobre nuestra licencia, puede consultarla directamente a través del siguiente enlace: www.seprelad.gov.py/siro/soprovisorio/impresionsolicitudso.xhtml?id=32310367621607740620060463756669

5. Método de compra y devoluciones

a) X4T SA ofrece y vende productos y servicios ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE RELACIONADOS CON ACTIVIDADES EDUCATIVAS E INFORMATIVAS EN EL SECTOR FINANCIERO Y BURSÁTIL; la venta se realiza de acuerdo con la naturaleza del producto, en la modalidad de venta directa y por una sola vez. El Usuario tiene la opción de pagar en efectivo directamente en la tienda ubicada en el edificio "The Top Business Center" sito en Avda. Aviadores del Chaco esq. César López Moreira, piso 16. Alternativamente, se aceptan pagos con tarjeta de crédito y/o débito a través del sistema TPV. En el futuro, X4T.S.A. proporcionará una opción para completar las transacciones a través de transferencia bancaria, proporcionando datos bancarios específicos para este fin.

b) El Usuario acepta y consiente que toda la información relacionada con el pago sea almacenada por X4T SA.

c) En el futuro, la plataforma dispondrá de un servicio de pago con tarjeta de crédito/débito. A tal efecto, las cuotas de los productos y servicios prestados por los Usuarios se cargarán en la tarjeta de crédito o indicada en el momento de la contratación del servicio. En el caso de que la tarjeta de crédito o débito asociada a la cuenta del Usuario haya caducado o el pago haya sido rechazado, X4T SA procederá a la cancelación automática de la cuenta. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizados los datos de la tarjeta de crédito asociada a su cuenta, así como los datos de contacto donde X4T SA pueda llevar a cabo sus comunicaciones y notificaciones.

d) Los pagos realizados por los Usuarios a X4T SA para la adquisición de cualquiera de sus productos o servicios, así como para la renovación de los mismos, no serán objeto de devolución. Asimismo, X4T SA no ofrece ni está obligada a otorgar reembolsos o créditos de ningún tipo y por ningún motivo, incluyendo pero sin limitarse a, por razones de cancelación de las cuentas de los Usuarios, salvo en aquellos casos en que el reembolso fuera obligatorio por las razones previstas en el artículo 17 de la Ley 4868/13 "De Comercio Electrónico" y demás disposiciones legales aplicables en la materia.

e) Todas las cuotas pagadas a X4T SA por la compra de productos o servicios o por la suscripción a los mismos, están libres de cargos e impuestos que deberán ser abonados por el Usuario.

6. 6. Cambios en el sitio web y en los precios.

a) El Usuario reconoce y acepta el derecho de X4T SA a modificar unilateralmente el contenido del Sitio, así como los costes y tarifas asociados a los productos y servicios ofrecidos. Las modificaciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso. X4T SA también se reserva el derecho de modificar o interrumpir temporal o permanentemente el Sitio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso.

b) Sin perjuicio de lo anterior, X4T SA se reserva el derecho de comunicar y advertir de los cambios que puedan producirse en el Sitio; Estas comunicaciones podrán realizarse por todos los medios que resulten más adecuados teniendo en cuenta la naturaleza de las modificaciones.

7. Anulaciones

a) X4T SA podrá rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente autorizado, sin que tal decisión deba ser justificada, y sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario.

b) En caso de que el Usuario desee cancelar su cuenta, será el único responsable de la correcta cancelación de la misma y siguiendo el procedimiento y medio a través del cual se haya realizado.

c) X4T SA conservará los datos e información relativos a los Usuarios una vez que éstos hayan cancelado sus cuentas, membresías o suscripciones.

8. 8. Exclusión de responsabilidad

a) X4T SA no será responsable por la incorrecta interpretación y/o comprensión de los contenidos del Sitio, por la interpretación y/o comprensión de las consultas, ni por su uso indebido, ni por los daños reales o contingentes, directos o indirectos, consecuenciales o presuntos, lucro cesante o cualquier otro daño relacionado con la Información exhibida en el Sitio o en sus vínculos o enlaces, ni relacionado con las acciones y/o decisiones que el Usuario tome o haya tomado, omitido u omitido tomar, al consultar el Sitio y/o sus vínculos o enlaces.

b) X4T no asume ninguna responsabilidad en situaciones en las que la plataforma presente interrupciones, fallos técnicos o cualquier otro tipo de inconveniente durante el proceso de compra o venta de criptodivisas. Es esencial que nuestros usuarios estén informados de los riesgos tecnológicos asociados a las transacciones de criptodivisas en línea y tomen las medidas de precaución adecuadas.

9. Responsabilidad del usuario

a) X4T SA no es una empresa dedicada al asesoramiento financiero y de inversión y no está sujeta ni controlada por la Comisión Nacional de Valores ni por el Banco Central. Por lo tanto, la información contenida en el Sitio y los Servicios de X4T SA no constituyen una oferta, invitación o solicitud para que usted compre o suscriba valores u otros instrumentos financieros o de inversión, o para decidir o modificar inversiones. En ningún caso este Sitio, la información contenida en él o los Servicios de X4T SA constituyen la base de ningún contrato, compromiso o decisión de ningún tipo. Los instrumentos o inversiones registrados en el Sitio o en las redes sociales tienen únicamente fines educativos, formativos e informativos y pueden no ser apropiados para usted, dados sus objetivos específicos de inversión, posición financiera o perfil de riesgo, ya que éstos no se han tenido en cuenta para la elaboración del Sitio. En ningún caso X4T SA podrá ser considerada responsable del resultado de las inversiones que usted decida realizar. Si el Usuario está interesado en realizar inversiones, debe tener en cuenta y prestar especial atención a que todos los valores o instrumentos están regulados no sólo legalmente, sino también por documentos específicos aprobados por las autoridades competentes, que no incluirán información completa y exacta sobre el respectivo valor o instrumento, y que el Usuario debe analizar junto con sus asesores profesionales (abogados, contables, asesores financieros, asesores fiscales, etc.) antes de realizar una inversión. En ningún caso X4T SA podrá ser considerada responsable del resultado de las inversiones que usted decida realizar.

b) El contenido y la información facilitados por X4T SA y el Sitio o las redes sociales, así como los productos y Servicios prestados, tienen carácter informativo.

c) La información, contenidos y datos facilitados por X4T SA no tienen por objeto, ni están dirigidos, ni pueden ser considerados como recomendaciones para la realización de operaciones de compraventa de criptoactivos, instrumentos financieros o cualquier otra operación de carácter bursátil, financiero o de cualquier otro tipo de inversión, cualquiera que sea su naturaleza; ni constituyen asesoramiento en materia financiera, fiscal, jurídica o contable.

10. fines educativos, de investigación e información de X4T SA.

a) Los datos, contenidos, materiales e informaciones contenidos en el Sitio no pueden ser considerados como asesoramiento financiero, de inversión o bursátil, ni constituyen en modo alguno una oferta, invitación o recomendación por parte de X4T SA para la compra o venta de valores y/o instrumentos financieros.

b) El uso por parte del Usuario de la información y/o datos contenidos en el Sitio y/o de las lecciones aprendidas a través de la suscripción y/o compra de productos y Servicios prestados por X4T SA para apoyar la toma de decisiones a la hora de realizar inversiones y/o transacciones, de cualquier tipo, no garantiza la obtención de ningún tipo de resultados y/o rendimientos. El Usuario acepta y reconoce que todas las inversiones y transacciones que realice se harán bajo su propio riesgo y exclusiva responsabilidad.

c) X4T SA no proporciona ni le proporciona ningún tipo de asesoramiento jurídico, fiscal, de planificación patrimonial o contable, ni ningún tipo de asesoramiento con respecto a la idoneidad, rentabilidad u oportunidad para usted de ningún valor, inversión, producto financiero, estrategia de inversión u otro asunto. Los datos, el contenido y la información contenidos en el Sitio no deben interpretarse como asesoramiento en materia de inversión o negociación, ni pretenden ser una invitación o recomendación para comprar, vender o mantener posiciones en valores o realizar cualquier otra transacción. Dichos datos, contenidos e información proporcionados por X4T SA o contenidos en el Sitio son secundarios con respecto a nuestro negocio y nuestras actividades, que se centran en la prestación de servicios educativos y de formación.

11. Contenido de los datos e información

a) X4T SA no garantiza la veracidad o vigencia de la información, datos, comentarios, recomendaciones, noticias, u otros materiales a los que el Usuario pueda acceder a través del Sitio; asimismo, X4T SA no garantiza que los mismos no hayan sido alterados, con posterioridad a su inserción en el Sitio. Si, a pesar de lo anterior, el Usuario decide basarse en ellos para tomar decisiones, acepta y reconoce que lo hace exclusivamente por su cuenta y riesgo.

b) Las redes sociales habilitadas en el Sitio están formadas por otros Usuarios y moderadores, sean o no empleados de X4T SA, y tienen como única finalidad compartir información y contenidos de carácter informativo, educativo o de investigación académica. La información y contenidos compartidos por los Usuarios reflejan, exclusivamente, sus intereses y preferencias individuales y no constituyen, en modo alguno, una oferta, invitación o asesoramiento por parte de X4T SA para que el Usuario adquiera o suscriba valores u otros instrumentos, o para que decida o modifique sus inversiones. Por lo tanto, X4T SA no es responsable de la exactitud, fiabilidad o exhaustividad de la información.

c) X4T SA no aprueba ni controla los contenidos compartidos en los foros y chats virtuales que puedan habilitarse en el Sitio. El Usuario acepta y reconoce que, si participa en ellos, lo hace por su cuenta y riesgo y exime a X4T SA de cualquier responsabilidad relacionada con su participación en los mismos.

d) Las participaciones y/o comentarios que realicen los moderadores en los foros y chats virtuales que puedan habilitarse en el Sitio, se considerarán sus opiniones personales y no representan, en ningún caso, una invitación o asesoramiento por parte de X4T SA para que el Usuario adquiera valores u otros instrumentos, o decida o modifique sus inversiones.

e) Todos los productos y servicios proporcionados por X4T SA, así como los datos, contenidos, materiales e información incluidos en el Sitio tienen únicamente fines educativos, formativos, informativos y de investigación académica.

12. Actividades personales de X4T SA

a) Los accionistas, directivos y empleados de X4T SA son personas que normalmente realizan actividades bursátiles y de inversión; sin embargo, estas actividades las realizan de forma individual e independiente y siguiendo sus propios criterios y planes de inversión y basándose en su experiencia individual, no estando obligados a seguir las estrategias y enseñanzas impartidas por X4T SA.

b) El Usuario reconoce y acepta que los accionistas, directivos y empleados de X4T SA son personas que normalmente llevan a cabo actividades bursátiles y de inversión, pero que las llevan a cabo en las condiciones y de acuerdo con las especificaciones mencionadas en el párrafo anterior. Por lo tanto, el Usuario renuncia voluntariamente a cualquier reclamación por daños, pérdidas y responsabilidades, así como a cualquier otro coste o gasto derivado de, o relacionado con, actividades de negociación de valores que se hayan llevado a cabo en referencia a las actividades realizadas por los accionistas, directivos y empleados de X4T SA.

13. Inversiones y resultados

a) Las actividades de negociación de criptoactivos implican elevados niveles de riesgo, por lo que son actividades que deben ser realizadas por profesionales del sector que conozcan en profundidad los riesgos que conllevan y que estén dispuestos a asumir pérdidas considerables o incluso totales.

b) Los datos, contenidos, materiales e información del Sitio no constituyen ningún tipo de garantía o indicación de resultados positivos en las actividades de compra y venta de criptoactivos que hayan podido realizar los Usuarios.

c) Los accionistas, directivos y empleados de X4T SA, no garantizan, en modo alguno, la validez, idoneidad, oportunidad, exactitud o fiabilidad de los datos, contenidos, materiales e informaciones provenientes del Sitio y que hayan sido eventualmente utilizados por el usuario para la toma de decisiones a la hora de realizar sus inversiones particulares.

14. Descargo de responsabilidad

a) El apoyo, adhesión, testimonios y descripción de otros Usuarios sobre sus experiencias pasadas con X4T SA y el Sitio son testimonios individuales e intransferibles y los resultados y rendimientos son el resultado de experiencias individuales e irrepetibles de algunos Usuarios y no son representativos de los resultados y rendimientos obtenidos por todos los Usuarios; por lo tanto, el Usuario no debe tener expectativas de alcanzar resultados o rendimientos idénticos o similares.

15. Sitios web de terceros

a) Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles en Nuestro Sitio pueden incluir material de terceros.

b) Los enlaces de terceros en el Sitio pueden redirigir a sitios web de terceros que no están afiliados a Nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier material, productos o servicios de terceros.

c) X4T SA no será responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y las políticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier práctica transaccional. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse a éstos.

16. Indemnización

a) El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a X4T SA y sus subsidiarias, afiliados, socios, empleados, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de un incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones o la violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

17. Privacidad e información privada

a) La protección de su intimidad y la seguridad de sus datos figuran entre nuestras principales prioridades. Esta sección le ayudará a entender qué información solicitamos y por qué.

b) Para convertirse en Usuario de X4T SA, se le pedirá que proporcione cierta información básica y personal. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo usamos, compartimos y mantenemos la información que usted comparte voluntariamente con X4T SA, que puede incluir, pero no se limita a, su nombre, número de documento de identidad, dirección, contacto, empleo, facturación y otra información (colectivamente, "Información Personal").

c) Al enviar dicha información, el Usuario autoriza a X4T SA, sus directivos, accionistas, sus empleados, sus agentes y otras personas que trabajen en su nombre a utilizar y/o divulgar dicha información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Por favor, revise la Política de Privacidad cuidadosamente, ya que el uso de la plataforma X4T SA constituye su acuerdo.

d) En situaciones en las que X4T SA tenga motivos para sospechar que la información proporcionada por el usuario no es auténtica o exacta, nos reservamos el derecho a solicitar documentos adicionales para confirmar y garantizar la identidad del usuario.

e) Si X4T SA identifica características sospechosas o no verificables en una cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta para proteger la integridad de nuestra plataforma y la seguridad de nuestra comunidad de usuarios.

d) En situaciones en las que X4T SA tenga motivos para sospechar que la información proporcionada por el usuario no es auténtica o exacta, nos reservamos el derecho a solicitar documentos adicionales para confirmar y garantizar la identidad del usuario.

e) Si X4T SA identifica características sospechosas o no verificables en una cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta para proteger la integridad de nuestra plataforma y la seguridad de nuestra comunidad de usuarios.

18. Modificaciones de las condiciones generales

a) El Usuario puede revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento accediendo a esta página.

b) X4T SA se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en Nuestro Sitio, así como por cualquier otro medio que consideremos apropiado. Es responsabilidad del Usuario comprobar periódicamente si se han producido cambios en Nuestro Sitio. El uso continuado o el acceso al Sitio por parte del Usuario tras la publicación de cualquier cambio en los Términos y Condiciones constituye la aceptación automática de dichos cambios.

19. Legislación aplicable

a) Esperamos poder resolver cualquier desacuerdo que pueda tener con X4T SA. Sin embargo, si hay una disputa que necesita ser resuelta, ese proceso se llevará a cabo de acuerdo con este artículo. Estos Términos y Condiciones se considerarán celebrados y serán interpretados y aplicados de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay.

b) Usted acepta que todas las disputas entre usted y nosotros (ya sea que dicha disputa involucre o no a un tercero) en relación con su relación con nosotros, incluyendo, sin limitación, disputas relacionadas con estos términos y condiciones, su uso de los servicios y/o derechos de privacidad y/o publicidad, se resolverán en los tribunales de la Ciudad Capital, Asunción.

20. Divisibilidad

a) En caso de que un juez o árbitro determine que alguna de las cláusulas de los Términos y Condiciones es ilegal, inaplicable o nula, la misma será modificada con el fin de hacerla legal y aplicable de la manera más amplia posible; en caso de que un juez o árbitro determine que la cláusula modificada sigue siendo ilegal, inaplicable o nula esta decisión no afectará a las demás cláusulas de los Términos y Condiciones.

21. 21. Aceptación de las condiciones

a) El Usuario acepta que estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo suficientemente exhaustivo y completo entre él y X4T SA con respecto al Sitio y su contenido; el mismo sustituye a todos y cada uno de los acuerdos existentes, en cualquier forma, oral o escrita, entre X4T SA y el Usuario y relacionados con el objeto de los Términos y Condiciones.

b) SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O ALGUNA DE SUS CLÁUSULAS, ABANDONE INMEDIATAMENTE ESTE SITIO WEB. EN EL CASO DE QUE, A PESAR DE NO ESTAR DE ACUERDO, CONTINÚE NAVEGANDO POR EL SITIO, ESTO IMPLICA LA ACEPTACIÓN AUTOMÁTICA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

ANEXO1

AML y KYC

Política AML y KYC

Debido a requerimientos legales y en consideración a la seguridad de los usuarios, los Estados Unidos, la Unión Europea y varios países, X4T S.A. ha implementado y comenzado a utilizar la Política de Conozca a su Cliente/KYC (Know Your Customer), Anti Lavado de Dinero/ CFT (prevención de lavado de dinero, lucha contra el financiamiento del terrorismo) como lo requieren otras instituciones financieras y Bancos.

Estas políticas pretenden combatir la financiación del terrorismo y el blanqueo de capitales (AML/CTF) en los intercambios mediante la supervisión de las interacciones y la identificación de los usuarios reales. Se identificará y suspenderá cualquier transacción realizada que no sólo desee vender o comprar una criptodivisa, sino también cualquiera que desee ocultar el origen del dinero que sea delictivo, comportamiento ilegal y financiar actividades ilegales. X4T se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa sobre el origen de los ingresos o fondos en cualquier momento, independientemente del importe de la transacción. Esta medida se aplica para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable, mantener la integridad de nuestra plataforma y defender las normas del sector.

De conformidad con la Ley 6534/20, autorizo a X4T S.A. y a Infomercio a recopilar y compartir información pública y privada sobre mí. Esto incluye mis números de teléfono, vínculos familiares y antecedentes periodísticos, civiles, penales, comerciales y financieros. Esta autorización se otorga con el fin de facilitar la verificación de mis datos utilizando diversas fuentes de información nacionales e internacionales. De esta forma, busco asegurar la correcta validación de mi solicitud, otorgando mi consentimiento para que dicha información sea consultada y compartida con terceros interesados, respetando siempre los términos de la Ley 6534/20.

Estas políticas son confidenciales y estas disposiciones específicas son sólo para uso interno, con el fin de evitar usuarios fraudulentos y deshonestos. A continuación se exponen algunas estipulaciones y normas generales de nuestras políticas que le afectan directamente a usted y a los servicios prestados.

Identificación del usuario.

En primer lugar, debemos identificarnos, estamos obligados a tener la identidad de las personas que estarán habilitadas para realizar transacciones en esta Plataforma. Para ello solicitamos el escaneo del DNI (C.I.), y la autenticidad del mismo se realizará con un software especial de proveedores externos.

Se solicita enviar un "selfie" y una fotografía del documento de identidad para evitar el uso de documentos de terceros. Para la verificación de la similitud de la identificación con la foto se hará con el uso de software especial de proveedores externos, y en caso de duda, se comprobará manualmente por el personal de atención al cliente.

En caso de duda razonable, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para explicarle la duda y resolver el problema; si no se puede determinar que los documentos le pertenecen y son auténticos, no se permitirá ninguna transacción.

Identificación de usuarios - empresas

Seguimiento y control de las transacciones.

Todas las transacciones serán analizadas en busca de comportamientos inusuales y sospechosos utilizando nuestro software. Estas transacciones seleccionadas serán evaluadas y analizadas por nuestros especialistas para determinar si no representan riesgos significativos y deben ser detenidas y compensadas (AML/CFT).

Verificación adicional

Las obligaciones de verificación AML/CTF aumentan a medida que aumenta el volumen de operaciones, lo mismo ocurrirá cuando las operaciones sean "marcadas" como inusuales o sospechosas. O cuando nuestro sistema de verificación de resultados personales le califique como persona de riesgo significativo en materia de PBC/FT.

Si nuestros especialistas en AML no aclaran sus dudas, habrá que poner fin a la cooperación con usted y denunciar sus transacciones a las autoridades pertinentes.

Normas básicas

Las normas de funcionamiento incluyen, entre otras, las siguientes:

1- No es posible gestionar la cuenta de un tercero (otra persona) o cuentas compartidas o conjuntas, no se aceptan depósitos de terceros en la cuenta de otro usuario.

2- Se debe aportar toda la documentación requerida, no se admiten excepciones en ningún campo de la documentación requerida a los usuarios.

3- En caso de sospecha de AML/ CTF, X4T S.A. podrá negarse a procesar la transacción del usuario en cualquier momento.

4- En cumplimiento de la legislación internacional, X4T S.A. no está obligada (ni prohibida) a informar a los usuarios si su comportamiento se comunica como sospechoso a las autoridades pertinentes.

Países sancionados

Es posible que no se abran cuentas ni se procesen transacciones para ciudadanos y residentes de países en los que las transacciones están prohibidas por sanciones internacionales. O algunos países que fueron seleccionados por nuestro equipo de AML que imponen un alto riesgo de AML/CFT (países con regímenes débiles contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo).

Niveles de verificación

A medida que aumenta el nivel de negociación, también lo hace el riesgo AML/CTF. En consecuencia, se introducen procedimientos de seguridad y verificación adecuados, basados en que cuanto más capital deposita o retira, más información debe introducir sobre sí mismo. Esto puede cambiar a medida que cambien teniendo en cuenta los nuevos conocimientos y experiencia y los requisitos legales de cada País. En cuanto a las transacciones concretas, también pueden cambiar debido a auditorías y comprobaciones de eficacia, pero se le mantendrá informado si se aplican cambios que afecten a su situación.

Política de privacidad

Cada día nos aseguramos de que el uso de nuestra bolsa sea seguro y cómodo para usted. Por este motivo, le facilitamos esta información sobre cómo se procesan sus datos de registro y el uso de la bolsa.

Considerando su seguridad y privacidad como un punto clave, le explicamos la Política de Privacidad, qué datos se recogen, los derechos que tiene, y que puede estar seguro con nosotros.

Sus datos se recogen principalmente al registrar su cuenta de usuario y mientras utiliza nuestro sitio web. Para familiarizarse con las normas de nuestro intercambio hemos creado esta Política de privacidad.

Información general sobre la política de privacidad

1- El objetivo principal de esta Política de Privacidad es explicar por qué es necesaria toda la información que le solicitamos. Especificamos qué datos se recogen, qué derechos tiene y de dónde proceden.

2- Esta Política de Privacidad se basa en:

A- Del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, leyes nacionales e internacionales sobre la protección de las personas físicas para el uso de datos personales y a la libre circulación de datos.

1- Nos aseguramos de que todos nuestros empleados están capacitados para el tratamiento de datos personales para garantizar la seguridad de sus datos personales, se garantiza que nuestra empresa cuenta con las medidas técnicas de seguridad para asegurar adecuadamente sus datos.

2- Sus datos personales se procesan de acuerdo con la ley, sólo para fines legalmente permitidos y especificados.

3- Se mantiene la seguridad y confidencialidad de sus datos personales recogidos, ponemos todo nuestro empeño en asegurar los datos recogidos. Estos datos se procesan, almacenan y pueden transferirse a cualquier país.

¿Quién es el administrador y el responsable de la protección de sus datos personales?

1- Quien gestiona sus datos personales es X4T S.A., esta empresa está ubicada en Asunción, capital de la República del Paraguay.

2- En relación con el tratamiento de sus datos personales, si tiene alguna petición, queja o pregunta puede ponerse en contacto con 0992443344. Asimismo, puede ponerse en contacto con el Administrador enviando un correo a la dirección ya especificada o por correo electrónico a support@x4t.com.

3- Estas quejas, peticiones o preguntas deben incluir: datos completos de la persona o personas afectadas, el motivo del mensaje, el fundamento de la petición y lo que se espera o cómo se va a tratar el asunto.

¿Cómo y por qué recogemos sus datos?

1- Cabe destacar que tratamos los datos que nos facilitas cuando realizas la configuración y verificación en nuestra web (los datos que introduces en los formularios) y los datos que nos facilitas en nuestra web cuando utilizas los servicios ofrecidos (cuando compras/vendes).

2- Es necesario recoger estos datos para poder prestar nuestros servicios y cumplir con las disposiciones legales solicitadas en materia de identificación para combatir y evaluar los riesgos de fraude. Si no se facilitan estos datos o si los datos facilitados son falsos, no podremos continuar con la prestación del servicio.

3- Para confirmar los datos anteriores, también se controla su historial de transacciones.

Toda la información facilitada es totalmente confidencial y sólo se utiliza para los fines arriba indicados.

Se solicitan los siguientes datos para el sitio web:

Nombre y apellidos: Se debe proporcionar un nombre completo para identificarse.

Fecha de nacimiento: Debe verificarse que el usuario es realmente mayor de edad.

Dirección y país de residencia: Con el fin de identificar que el usuario no se encuentra en ningún país que esté en la lista de riesgo antes mencionada, debe facilitar su dirección y país de residencia permanente.

Nacionalidad: Deberá confirmarse si es ciudadano de un país en el que no es posible prestar el servicio.

Número de teléfono: En futuras actualizaciones será necesario facilitar un número de teléfono, que se utilizará para enviar un código de confirmación para la activación y validación de la cuenta. Adicionalmente, previo consentimiento, X4T podrá enviar información comercial al número facilitado.

Información relativa al documento de identidad (pasaporte, DNI o carnet de conducir): para corroborar que los datos facilitados de nombre y edad son correctos, es necesario facilitar un número de identidad para la confirmación de la identidad.

Fotografía: Para confirmar que la persona que introduce los datos es el titular de los mismos y no un tercero.

Dirección de correo electrónico: Para crear un usuario se solicita una dirección de correo electrónico a la que se puede enviar información en caso de ser aceptada y a través de este correo aclarar dudas o consultas.

Dirección IP: es un dato único para cada dispositivo, para información técnica necesaria (región desde donde se realiza la conexión) y para excluir si es de un país no autorizado.

Otros datos como: tipo de navegador, URL de petición, idioma del navegador, entre otros, se recogen durante el uso y esta información se utiliza para crear estadísticas y optimizar el servicio prestado.

Los datos facilitados podrán ser utilizados para el envío de información, participación en concursos o cualquier servicio adicional siempre y cuando el usuario lo autorice.
Cuando quiera presentar una queja o cualquier otra consulta, le volvemos a solicitar sus datos (nombre completo, identificación de usuario, teléfono de contacto, e-mail y DNI o pasaporte).

¿En qué nos basamos para tratar sus datos?

Las bases jurídicas sobre las que se procesan sus datos son:

Su consentimiento: Las suscripciones a boletines requieren su consentimiento voluntario y pueden cancelarse en cualquier momento.

Para un acuerdo, compra o venta o para enviar respuestas sobre consultas (un acuerdo entre el usuario y esta empresa para mantener la cuenta en nuestro sitio).

Cuando exista una obligación legal, derivada de un acto jurídico, para cumplir con las medidas necesarias sobre estas disposiciones y nuestro interés legalmente legítimo.

Se realizan campañas de información y marketing recordando a los usuarios que sus datos sólo pueden utilizarse para lo anteriormente mencionado y que este consentimiento puede modificarse en cualquier momento. Debe enviarse un correo electrónico, teniendo en cuenta que esto no significa una supresión de sus datos personales, ya que podemos procesar sus datos si es necesario por alguna base legal o si tenemos una obligación legítima de hacerlo.

Para formalizar un acuerdo con usted, el tratamiento de datos es necesario si existe una obligación que cumplir (ya sea fiscal o contable), de conformidad con la normativa contra el blanqueo de capitales.

Recuerde que, aunque no nos haya dado autorización expresa, sus datos deben estar disponibles si así lo solicitan las autoridades de acuerdo con la ley.

Basándonos en nuestro interés legítimo, sus datos se tratarán con el fin de defendernos frente a reclamaciones, con fines probatorios o de archivo, y con fines analíticos para mejorar nuestro sistema en el futuro.

¿Cuáles son las consecuencias de no facilitar sus datos?

Sin los datos necesarios no es posible crear una cuenta ni mantenerla, y mucho menos realizar transacciones con ella.

¿Qué son sus datos y cómo los compartimos con otras entidades?

Salvo consentimiento expreso, sus datos no podrán ser compartidos, salvo con empresas de tratamiento (serían aquellas con las que la web trabaja para realizar sus actividades comerciales) ya sea para el envío de mensajes SMS (si está autorizado), proveedores de servicios de mensajería, entidades que nos prestan servicios de contabilidad, empresas que prestan servicios de autenticidad de documentos (que usted facilita para confirmar su identidad), entidades que evalúan riesgos de fraude o entidades que prestan servicios para el mantenimiento de la web.

Confiar sus datos a empresas subcontratadas, no significa que se viole la confidencialidad de sus datos (estos sólo se utilizarán para fines laborales y no se utilizarán para otros fines no aprobados y utilizados de acuerdo con la ley).

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

1- Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que se solicitaron.

2- Retenida más tiempo del especificado anteriormente sólo a efectos legales o fiscales.

3- La base para el tratamiento de sus datos es:

Su consentimiento: Su consentimiento se conserva hasta que se retira el consentimiento o si dicho consentimiento caduca (si ya no se presta el servicio).

La necesidad de ejecutar un acuerdo: el tiempo no es sólo el estipulado entre las partes, hay que tener en cuenta que las autoridades nos piden un plazo mayor para presentar estos datos en sus oficinas.

Obligación legal: Sus datos serán tratados mientras estemos legalmente obligados a ello de acuerdo con la ley.

Persecución de un interés legítimo: Siempre que el interés exista.

4- Hay que tener en cuenta que aunque se rescinda el contrato vinculante, seguimos obligados a conservar e informar según la legislación de cada país durante un periodo de tiempo determinado.

5- En consideración a nuestros servicios estamos sujetos a normas específicas, tales como la conservación de: copias de informaciones y documentos obtenidos para la verificación de su identidad; copias de informaciones y documentos que fueron necesarios para la evaluación del riesgo de fraude con sus transacciones; copias de evidencias que confirmen las transacciones y el registro necesario para identificar las transacciones. Todo ello deberá conservarse durante un período mínimo de 5 (cinco) años a partir de la finalización de nuestra relación con usted.

6- Este plazo podrá ser modificado, si así lo disponen los cuerpos legales.

7- Transcurrido este plazo, todos los datos personales serán eliminados y anonimizados.

Sus derechos

Usted tiene una serie de derechos que le explicaremos con más detalle en este apartado, si necesita más información puede enviar un correo electrónico que se indica en el Sitio Web. Para el contacto debes recordar: facilitar los datos de la persona o persona interesada en la solicitud o reclamación; especificar el motivo del mensaje; la base legal o lo que solicitas y cómo esperas que se gestione el asunto.

Teniendo en cuenta el tratamiento de sus datos:

A- Derecho a ser informado de cuándo se tratan sus datos personales y de la base jurídica de dicho tratamiento.

B- Derecho a que se corrijan y actualicen sus datos si son incorrectos en nuestro sistema y a completar los datos personales incompletos.

C- Derecho a la supresión de sus datos personales (externamente, los datos permanecen almacenados durante el plazo legalmente exigido).

D- Derecho a que no se utilicen sus datos con fines de marketing directo.

E- Derecho a solicitar que no se traten sus datos.

F- El derecho a solicitar que sus datos no sean tratados para situaciones particulares, pero serán tratados de la misma forma en caso de que esté legalmente justificado como necesario.

G- Si su consentimiento es necesario para un tratamiento de datos, puede retirarlo en el momento que considere.

H- Puede presentar una reclamación si considera que tratamos sus datos de forma indebida y sin fundamento jurídico, que deberá presentar ante un órgano jurídico competente.

I- Derecho a que los datos que se le faciliten se le entreguen de forma estructurada para que pueda utilizarlos y enviarlos a otro administrador si así lo solicita. Puede solicitar que sus datos sean transferidos a otro administrador, siempre que demuestre su consentimiento a dicha transferencia.

Perfil

1- Una vez que hayas cargado todos tus datos y tras evaluar tus factores físicos, situación económica, preferencias e intereses personales, se creará un perfil en nuestro sistema.

2- El sitio trata sus datos personales, las actividades que realiza en el sitio y así evaluar qué servicios ofrecerle. Estos perfiles tienen en cuenta los siguientes aspectos:

A- Confirmar los datos facilitados para evaluar el riesgo de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo y cumplir así con nuestra obligación legal.
B- Adaptar el sitio web teniendo en cuenta sus preferencias y necesidades.

3- Teniendo en cuenta estos perfiles, se evalúa qué operaciones se pueden realizar y qué información adicional es necesario solicitar para garantizar la legitimidad de las transacciones de acuerdo con la ley y evitar riesgos.

4- Para decidir si es posible prestarle algún servicio, se requiere el perfil y la aprobación de nuestros técnicos, así como la verificación por parte de entidades externas del sector ALD/CFT.

Cookies

1- Debe dar su consentimiento para que los datos e información que introduzca se almacenen para ser utilizados cuando vuelva a entrar y no sea necesario recargarla, si no lo desea debe desactivar esta opción en las opciones del navegador de Internet. Estas cookies son utilizadas por nuestra web teniendo en cuenta sus necesidades y adaptando el funcionamiento a las mismas.

2- Las cookies se almacenan en su navegador y en su disco duro, dependiendo del dispositivo que utilice, y estas cookies son archivos de texto que contienen información capturada por el servidor y almacenada en su ordenador.

Utilizaremos esta información para los siguientes fines en el sitio web:

A- Autoguardar encuestas, datos de acceso y datos de formularios en el sitio web.

B- Mostrar cuando se ha iniciado sesión e identificar al usuario que ha iniciado sesión en el sitio web.

C- Si se han realizado modificaciones en los tipos de letra, colores, etc. Recuerde estas modificaciones para cada usuario.

D- Personalizar qué publicidad mostrar en la web según tus preferencias.

3- Gracias a las cookies, se registran las actividades del usuario en el sitio web y es a través de ellas que se individualizan las preferencias de cada usuario.

4- Por defecto muchos navegadores aceptan cookies por defecto, pero se pueden modificar en la configuración. Pero en algunos casos estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la web (ejemplo: usted no puede pujar porque no tiene sus datos en una venta).

5- El administrador utiliza el servicio de terceros para ciertas estadísticas de la web, pero estos datos son anónimos, no identifican a qué usuario pertenecen y no es posible individualizar y detectar a quién pertenecen.

¿Cómo protegemos sus datos?

A- La protección de sus datos está garantizada. Sus datos se almacenan, utilizan y transmiten de forma segura, protegidos contra el tratamiento ilícito o no autorizado y contra el daño o la destrucción de datos.

B- Las medidas de seguridad aplicadas garantizan que sus datos no se pierdan, utilicen o modifiquen, utilizando: Escaneo PCI, encriptación, copias de seguridad de datos, seudonimización, pruebas periódicas y estrictos controles de acceso físico a nuestro edificio y archivo, así como medición y evaluación de la eficacia de las medidas de seguridad de nuestros sistemas.

C- Incluso teniendo en cuenta todo lo anterior, no podemos garantizar una transmisión de datos 100% segura, por lo que le pedimos que tome precauciones razonables para proteger sus datos. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si sospecha que se han divulgado sus contraseñas o la información de su cuenta.

Procedimiento para modificar la Política de Privacidad.

Con el tiempo las normas, la tecnología, los requisitos legales cambiarán, esto significa que nuestra Política de Privacidad también cambiará y esto estará disponible en el sitio web y se le notificará de ello, ya que su notificación se aplicará, si es significativamente relevante se enviará por correo electrónico simultáneamente.

Declaraciones e información básica.

Se advierte y señala que la posibilidad de "infectar" el sistema informático es principalmente el software malicioso como gusanos, troyanos y virus; y se recomienda a todos los usuarios de Internet y más aún a nuestros usuarios tener un programa antivirus actualizado constantemente. El Proveedor de Servicios informa que a pesar de todas las "defensas" modernas descritas en las Políticas de Seguridad no existe una protección completa e inquebrantable contra software malicioso, ya que estos pueden entrar en el usuario por acciones particulares con el uso de servicios electrónicos (por ejemplo: abrir un e-mail).

El Proveedor de Servicios informa de que el servicio no está supervisado por el Estado, ya que no es una institución financiera registrada y regulada como tal.

3. Los Servicios ofrecidos por el Proveedor de Servicios pueden depender del país, residencia, ciudadanía o estancia del Usuario. La lista de países con acceso totalmente excluido a los Servicios se publica y actualiza en el Sitio Web. El cambio de dicha lista no constituirá un cambio del Contrato de Servicios.

Es obligación del usuario especificar el método de pago a la autoridad fiscal y el proveedor no es responsable de los impuestos derivados de las transacciones realizadas en sus servicios prestados.

5. Las normas relativas a la seguridad y el uso de los fondos depositados en la cuenta del usuario se describen en este documento, estas Políticas son puramente informativas, no forman parte del Acuerdo de Servicio. Los cambios realizados en la política no implican un cambio en el Acuerdo de Servicio.

El proveedor de servicios informa y el usuario reconoce que en el sitio web se ejecutan transacciones con otros usuarios o como el proveedor de servicios como usuario, excluyendo específicamente aquellas que no se encuentran en la descripción de los servicios ofrecidos en el sitio web (ejemplo: transacciones OTC).

En ningún caso el proveedor de servicios o sus afiliados hacen recomendaciones de inversión, recomendaciones de compra o venta de fondos Fiat o criptomonedas ni sugieren ninguna oferta ni en sus páginas de medios sociales ni en el sitio web. El Usuario es responsable de estipular si una estrategia de inversión es adecuada para él y todas las transacciones se realizarán únicamente por orden del Usuario.

El proveedor del Servicio no garantiza ni promete ningún resultado y se aconseja al Usuario que consulte a un Asesor Financiero, Abogado u otro profesional de la inversión para obtener asesoramiento sobre sus necesidades individuales. La compra y venta de criptomonedas implica un riesgo financiero y se advierte al Usuario que consulte con el profesional de su elección.

El Proveedor de Servicios declina toda responsabilidad por los análisis, consejos, opiniones o información que resulten ser incompletos o inexactos y que provoquen pérdidas, en la medida en que le ampare la ley. El Usuario es responsable del uso que haga de la información del Sitio o de las investigaciones vinculadas al Sitio.

Tipo y alcance de los servicios

El servicio prestado por el Proveedor de Servicios a través del Sitio Web consiste en proporcionar al Usuario una plataforma electrónica para realizar transacciones de cambio de criptomoneda e intercambiar información.

Debe disponer de un dispositivo con acceso a Internet, compatible con navegadores web y capaz de acceder a archivos Javascript y cookies para el correcto uso del Sitio Web.

Si es necesario, el Proveedor de Servicios tiene derecho a cambiar los requisitos técnicos y tecnológicos que considere necesarios para el uso del registro de la cuenta, estas modificaciones en los requisitos no constituyen un cambio en el reglamento.

Los servicios se prestan exclusivamente en beneficio de:

1. Personas jurídicas plenamente cualificadas.

2. Personas físicas plenamente capaces, concretamente mayores de 18 años y que no hayan sido incapacitadas total o parcialmente;

Estos servicios se realizan a cambio de una comisión, que será publicada en el sitio web. El Usuario deberá informarse de ello cada vez que desee realizar cualquier acción que conlleve una comisión. En caso de desacuerdo el usuario deberá retirar los fondos para cerrar la cuenta, no siendo posible reclamar los importes de las comisiones una vez cobradas.

La ejecución de la transacción sólo es posible para un Usuario que:

Se ha registrado y verificado su cuenta en el sitio web y que la transacción está dentro de los límites de verificación.

Su cuenta está conectada.

3. Realizado el depósito de criptomonedas o fondos Fiat de acuerdo con las instrucciones disponibles en el sitio web.

4.Envió de una instrucción para ejecutar una Transacción sin ninguna duda;

No existen dudas en la evaluación del riesgo ALD/CFT y no hay contraindicación para la realización de la Transacción.

La instrucción para ejecutar una Transacción tendrá específicamente todos los parámetros requeridos para una transacción, como el precio y la cantidad de criptodivisas a vender o comprar.

Cuando se envía una instrucción para ejecutar una Transacción, los fondos del Usuario se bloquean por un importe adecuado.

El Proveedor de Servicios puede limitar la posibilidad de ejecutar una transacción modificando o introduciendo el importe mínimo máximo para la transacción de fondos FIAT, estos valores se publican en el sitio web en la tabla de tasas y precios.

En ningún caso se realizará una operación cuando supere el valor de los fondos retenidos (este importe incluye la comisión).

El usuario no podrá solicitar la devolución o el cambio de Criptomonedas o Fondos Fiduciarios, que hayan sido adquiridos a través del sitio web, la ejecución de una transacción es definitiva.

Depósitos y reintegros en efectivo y criptomonedas

1. El Usuario tiene derecho a solicitar la retirada de los fondos Fiat o criptomonedas disponibles en su cuenta.

2. Puede haber un tiempo entre la solicitud de retirada de criptomoneda o fondos fiduciarios y el momento de la retirada de la cuenta bancaria o dirección del usuario, esto depende del tipo de criptomoneda o fondo fiduciario, no del proveedor de servicios.

3. Para los pagos, depósitos y retiradas de fondos Fiat existen valores mínimos y máximos, que se publican en el sitio web en la pestaña de comisiones, donde también se puede encontrar el nivel de verificación del usuario.

4. Estos valores pueden ser modificados por el Proveedor de Servicios debido a cambios en los estándares de verificación del Usuario o en la evaluación de riesgos AML/FTC. Tales cambios pueden realizarse específicamente para cada usuario. 5. El Usuario está obligado a retirar los depósitos que superen el límite en el plazo indicado por el Proveedor de Servicios bajo pena de mantener dichos fondos en la cuenta de depósito.

5. 5. La criptomoneda o el fondo fiduciario sólo podrán retirarse una vez que el proveedor de servicios haya facilitado los datos requeridos, si así lo considera necesario la ALD/CFT para dicha transacción.

6. Sólo se consideran días hábiles para los depósitos y retiros de acuerdo con las normas de la legislación de la República del Paraguay.

7. Para la retirada de fondos fiduciarios o criptomoneda a la cuenta perteneciente o indicada por el Usuario debe ser idéntica a la proporcionada al Proveedor de Servicios como datos personales del Usuario.

8. X4T opera exclusivamente en la cadena inteligente Binance (BNB). Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que los fondos son enviados a la cadena BNB correctamente. Si un Usuario envía fondos a una cadena no BNB por error y dichos fondos se pierden, X4T no asume ninguna responsabilidad por la pérdida. Además, si el Usuario proporciona una dirección de monedero incorrecta al retirar fondos y, como resultado, los fondos se pierden o son inaccesibles, X4T tampoco será responsable de dichas pérdidas. Instamos a todos los usuarios a verificar cuidadosamente todas las transacciones y direcciones antes de confirmar cualquier transacción.

9. Si el proveedor de servicios, debido a condiciones económicas, técnicas o comerciales, no puede retirar los fondos fiduciarios (por ejemplo, si el proveedor de servicios no dispone de cuentas bancarias que le permitan mantener dichos fondos fiduciarios), el equivalente de los fondos fiduciarios del usuario se pagará de acuerdo con el fondo de reserva de la stablecoin USDT/USDC.

10.El proveedor de servicios puede decidir qué criptomonedas o fondos fiduciarios están permitidos en el sitio web y estos pueden ser modificados/eliminados y este cambio no constituirá un cambio en el contrato de servicio.

11.Si las condiciones técnicas, económicas o comerciales hacen imposible o no rentable el mantenimiento de dicho Fondo Fiat, éste será excluido de la lista.

12. Cualquier exclusión de una criptomoneda se tratará con absoluta discreción, el Proveedor de Servicios no está obligado a justificar sus razones para la exclusión de una criptomoneda.

13. Se publicará un preaviso de al menos dos horas sobre la retirada prevista de la cotización de cualquier Fondo Fiat o Criptodivisa. Transcurrido este plazo, ya no será posible crear nuevas órdenes relativas a esta Criptodivisa o Fondo Fiat y se cancelarán todas las órdenes existentes. Los cambios se notificarán directamente a los usuarios por correo electrónico y se publicarán en el sitio web.

14.El usuario está obligado a retirar la criptomoneda o el fondo fiduciario que sea retirado de la lista, en el plazo de 30 días desde que se anuncie, en caso de no retirarlo, dichos fondos serán depositados de conformidad con el presente documento.

15. El plazo especificado en los puntos 13 y 14 podrá ser inferior si se produjeran circunstancias extraordinarias ajenas a la voluntad del Proveedor de Servicios, de las que éste no sea responsable, como daños en la Blockchain o riesgo de finalización de la relación bancaria que proporciona la posibilidad de depositar fondos fiduciarios.

16. Una vez retirada la Criptodivisa, es posible que el Usuario no pueda retirarla debido a imposibilidades técnicas objetivas (como la cancelación de la cadena de bloques de la Criptodivisa). En tal caso, queda excluido el derecho del Usuario a reclamar al proveedor de servicios el equivalente de la Criptodivisa excluida.

17. A su discreción, el Proveedor de Servicios puede decidir retirar de la lista un par de negociación concreto sin excluir una criptomoneda o un fondo fiduciario. La exclusión de un par de negociación se comunicará con dos semanas (14 días) de antelación. Una vez transcurrido este plazo, no podrán crearse nuevas órdenes relacionadas con dicho par de negociación y se cancelarán todas las órdenes existentes. La eliminación del par de negociación no constituirá un cambio en el Acuerdo de Servicio.

18. El Proveedor de Servicios no será responsable de los daños o pérdidas sufridos por el Usuario en relación con la eliminación de criptomonedas o fondos fiduciarios (y depósitos realizados de conformidad con los puntos anteriores) o la eliminación de pares de negociación.

19. En ocasiones, X4T SA puede no disponer de la totalidad de los fondos FIAT solicitados para una retirada. En tales circunstancias, nos comprometemos a entregar al usuario únicamente la cantidad de fondos FIAT disponibles en ese momento en la empresa. Cualquier diferencia entre el importe solicitado y el importe entregado, debida a la falta de disponibilidad, se devolverá automáticamente al monedero X4T del usuario. Si un usuario desea acceder a una cantidad de la que no disponemos en un momento dado, deberá esperar el periodo de tiempo que la empresa considere necesario hasta que dichos fondos estén disponibles. Aunque nos esforzamos por garantizar una rápida disponibilidad, el tiempo exacto puede variar en función de las circunstancias y la liquidez actual.

20. Cuando el usuario acude al establecimiento para retirar fondos FIAT, es de vital importancia y responsabilidad del usuario contar y verificar que la cantidad de efectivo entregada se corresponde con la cantidad solicitada. Una vez que el usuario abandone las instalaciones de X4T, no se aceptará ninguna reclamación relacionada con discrepancias en el importe retirado. Instamos a los usuarios a realizar esta verificación en el acto y antes de abandonar el local para garantizar su satisfacción y evitar futuros inconvenientes.

Los derechos del proveedor de servicios relacionados con la realización de una transacción y con el funcionamiento del sitio web.

En casos adicionales el Proveedor de Servicios tiene derechos adicionales cuando exista la sospecha de que la transacción solicitada por el Usuario u otra actividad del Usuario en el Sitio Web pueda estar relacionada con la financiación del terrorismo, blanqueo de capitales, comisión de un delito o violación de lo dispuesto en el Reglamento, disposiciones legales o buenas costumbres, tiene derecho a:

- Desactivar cuenta de usuario;

- Refutar o detener la ejecución de la Transacción;

- Retirar la Transacción ejecutada;

- Realizará comprobaciones adicionales del Usuario y podrá solicitar la presentación de documentos o información pertinentes.

¿Tiene derecho el Proveedor de Servicios a bloquear el derecho a ejecutar Transacciones y depositar o retirar Fondos Fiduciarios y Criptodivisas del Usuario si:

- El Proveedor de Servicios está obligado a hacerlo por las autoridades locales o por ley;

- El Usuario no ha cumplido con su obligación de proporcionar documentación o información adicional e inequívoca a petición del Proveedor de Servicios en virtud del Reglamento;

-Un riesgo en la evaluación PBC/FT lo justifica;

-El usuario es o tiene un país de ciudadanía o país de residencia, se encuentra en la lista de países excluidos de la prestación de los Servicios según la información publicada en el Sitio Web.

Teniendo en cuenta la seguridad y garantizando la máxima calidad en los servicios prestados, el proveedor de servicios tiene derecho a:

- El derecho a suspender la actividad del Sitio Web durante el tiempo de actualización del software o durante el tiempo necesario para reparar el fallo técnico - si esto es posible en un caso dado, el Proveedor de Servicios notificará a los Usuarios en el Sitio Web sobre la interrupción prevista de las reparaciones técnicas, con suficiente antelación;

- No preste servicio o interrumpa el servicio si el usuario se encuentra dentro de un área geográfica específica o dentro de todas las áreas geográficas;

- Denegar la posibilidad de registrar nuevos usuarios.

- Derecho a eliminar determinados tipos de Transacciones.

El Proveedor de Servicios podrá ejercer simultáneamente varios de los derechos especificados en este apartado.

Quejas

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación relacionada con el funcionamiento incorrecto del sitio web, incluida la ejecución incorrecta de Transacciones.

La queja debe enviarse por correo electrónico a la dirección del proveedor de servicios que figura en el sitio web o a través de él.

3. La denuncia deberá incluir:

- Datos que determinan la identificación del Usuario, ID de Usuario e información de contacto;

- Relato de la acción u omisión en cuestión;

- Cómo desea el Usuario que el Proveedor de Servicios considere la reclamación;

- Otra información que el Usuario considere relevante.

En el plazo de 1 a 3 días laborables (esto no incluye sábados, domingos o festivos en Paraguay), el Proveedor de Servicios confirmará la aceptación de la queja para su revisión. Las quejas se examinarán sobre la base de la información proporcionada por el Usuario.

Las reclamaciones se examinan inmediatamente, y a más tardar en un plazo de 15 días laborables (sin incluir sábados, domingos o festivos en Paraguay), a partir de la fecha de entrega de la reclamación al Proveedor de Servicios. Dentro de este plazo, el Proveedor de Servicios responderá por correo electrónico o a través del Sitio Web:

- Admitir la reclamación en la forma solicitada por el Usuario;

- Refutar la denuncia junto con los motivos de tal decisión; o,

- Presentación alternativa de la denuncia.

Si la reclamación es muy compleja y no puede resolverse en un plazo de 15 días laborables tras la recepción de la reclamación, el Proveedor de Servicios informará al Usuario sobre las causas del retraso y le facilitará información sobre el tiempo estimado necesario para responder a la reclamación.

- Una vez recibida la propuesta, el Usuario dispone de 20 días hábiles (sin incluir sábados, domingos o feriados en Paraguay) para aceptar o rechazar las alternativas dadas por el Prestador de Servicios. La falta de respuesta dentro del plazo será considerada como desistimiento del reclamo y se presumirá que el Proveedor de Servicios no tiene responsabilidad alguna frente al Usuario por el objeto del reclamo. La aceptación o rechazo de la propuesta del Proveedor de Servicios por parte del Usuario fuera de plazo podrá ser considerada por el Proveedor de Servicios como presentada dentro de plazo.

- En caso de que el Usuario rechace la propuesta del Proveedor de Servicios dentro de los 20 días hábiles (sin incluir cualquier día que sea sábado, domingo o feriado en Paraguay), el Usuario tiene derecho a presentar una defensa del rechazo; en tal caso, el procedimiento descrito anteriormente se aplicará en consecuencia. La falta de defensa de dicho rechazo en el plazo mencionado se considerará como renuncia a la reclamación y se entenderá que el Proveedor de Servicios no tiene ningún compromiso con el Usuario en relación con el objeto de la reclamación.

Las ofertas de tramitación alternativa de reclamaciones sólo serán vinculantes si el usuario acepta su contenido y sigue las instrucciones facilitadas por el Proveedor de Servicios dentro del plazo establecido. Ninguna oferta constituirá un reconocimiento por parte del Proveedor de Servicios de cualquier falta o responsabilidad relacionada con el objeto de la reclamación. La aceptación por parte del Usuario de esta oferta de tramitación alternativa de una queja constituye la aceptación de que la queja se resolverá de la manera especificada, y es obligación del Usuario renunciar a cualquier reclamación derivada de la misma.

Propiedad intelectual

X4T es una marca registrada.

- Cualquier animación, gráfico, texto o contenido, incluida la funcionalidad, disposición y ubicación de elementos específicos gestionados en el sitio web, son obras protegidas por derechos de autor.

- El Usuario tiene derecho a utilizar las obras dentro del ámbito del uso privado permitido previsto por las disposiciones legales.

- Cualquier uso que vaya más allá del uso privado permitido requiere la aprobación previa del Proveedor de Servicios.

Exclusión de responsabilidad del proveedor de servicios.

El Proveedor de Servicios no será responsable de:

- Cualquier pérdida sufrida por el Usuario como consecuencia de las Transacciones realizadas;

- Introducción incorrecta de datos por parte del usuario al depositar o retirar fondos fiduciarios o criptomonedas;

- Consecuencias relacionadas con la pérdida o puesta a disposición de terceros de los Datos de Acceso por parte del Usuario;

- Efectos de acontecimientos que escapan al control del Proveedor de Servicios, es decir, errores de software, dificultades de acceso a Internet, cortes de electricidad, ataques de piratas informáticos (a pesar de mantener las medidas adecuadas descritas en el Sitio Web), etc.

- Supresión de los datos introducidos por los Usuarios en el sistema informático del Proveedor de Servicios desde sistemas informáticos fuera del control del Proveedor de Servicios.

Transitorio

1. En caso de litigio entre un usuario y otro usuario, los usuarios eximen al Proveedor de Servicios y a los terceros proveedores de servicios de cualquier reclamación o demanda por daños y perjuicios (posibles beneficios o pérdidas) por cualquier tipo de resultado derivado de dichos litigios o relacionado de algún modo con ellos.

2. En caso de reclamaciones, el usuario está obligado a indemnizar al Proveedor de Servicios y a terceros proveedores de servicios por cualquier reclamación o solicitud de compensación por posibles daños (ya sea cualquier tipo de multa, tasa, coste de asistencia jurídica o sanción impuesta por las autoridades locales) resultantes de o relacionados con la infracción por parte del usuario de estas normas o disposiciones legales o derechos de terceros.

3. Ni el prestador de servicios ni sus proveedores son responsables ante un usuario de las cantidades que excedan de los importes transaccionados en el momento, de lo depositado en su cuenta o de la realización de una transacción por parte del usuario.

4. La limitación de responsabilidad del proveedor de servicios y sus proveedores frente al usuario es únicamente por el valor de la transacción expresado en una criptodivisa o moneda determinada. La responsabilidad por lucro cesante no está incluida, y la responsabilidad por cualquier otro daño (real, directo, indirecto, indirecto, intangible, etc.), independientemente de que trascienda al contrato, agravio, negligencia, etc., resultante de o relacionado con la autorización o uso no autorizado del Sitio Web se limita al valor de los fondos proporcionados por el Usuario para la realización de una Transacción final sujeta a la sección anterior.

5. El proveedor de servicios no garantiza que el acceso al sitio web o a los servicios o a cualquier material contenido en ellos sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea puntual. El proveedor de servicios excluye, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier garantía implícita en relación con la disponibilidad del servicio.

6. El Proveedor de Servicios no garantiza la integridad de los datos históricos sobre el precio de las criptomonedas disponibles en el sitio web.

7. El Proveedor de Servicios se esforzará por procesar las solicitudes de una Transacción con cuentas bancarias o tarjetas de crédito sin demoras indebidas, pero el Proveedor de Servicios no ofrece garantías en cuanto al tiempo necesario para completar el procesamiento de dichas Transacciones, que depende de una serie de factores que escapan al control del Proveedor de Servicios.

8. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de las acciones o consecuencias de acontecimientos que escapen a su control y que no sean culpa del Proveedor de Servicios, tales como: embargos, disturbios, restricciones gubernamentales, insurrección, guerra u otros actos bélicos, actos terroristas, disturbios civiles, rebelión, ataques de piratería (incluidos ataques DD.S, robo o destrucción de datos), inundaciones, incendios, vandalismo o sabotaje.

9. El Proveedor de Servicios pondrá el máximo cuidado en proteger el Sitio Web y los fondos del Usuario contra interrupciones no deseadas por parte de terceros. Las medidas de seguridad adoptadas se describen en la Política de Seguridad, cuyo contenido el Usuario lee y acepta, considerando suficientes las medidas de seguridad adoptadas por el Proveedor de Servicios.